12月30日消息，2021年春运首日火车票今天正式开售。2021年铁路春运时间为1月28日至3月8日，共计40天。

根据中国铁路官微发布的消息，1月13日可购买除夕当天的火车票，1月19日开抢2月17日（正月初六）火车票。

旅客可通过线上、线下两种渠道购票，其中线上主要是12306网站、12306手机客户端、电话订票等三种方式。

值得注意的是，12306网站售票服务时间延长，从每日的6:00至23:30，提前到每日5:00至23:30。在改签方面，同步12306网站和线下窗口改签规则，线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。

在退票方面，线上退票业务办理时间优化至全天候24小时，同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前；对现金购票和已取报销凭证的旅客，可先在12306网站办理退票手续，180天内到全国铁路任一车站领取退票款项；车站自助售票设备新增退票功能，满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求，提供24小时全天候服务。

12306官网显示，自2014年11月28日起，铁路部门将对互联网、电话订票的起售时间进行调整。放票时间点从16个调整为21个，即8:00至18:00期间，每个整点和半点均有新票起售，同时C、D、G字头列车不再单独起售，起售时间与车站保持一致。

今年12月24日起，铁路部门在京沪高铁、成渝高铁的部分车次试点“静音车厢”服务。通过线上渠道购票时，旅客可根据系统提示自愿选择购买“静音车厢”车票。