11月23日 消息:近日，山西运城的刘女士表示，今年5月自己得知手机套餐签约到2851年，莫名其妙被签833年套餐。

刘女士称，自己18年7月在中国移动东镇神球营业厅办理了两个靓号，一共花费6000元。当时签的是两年的协议，今年5月自己想去改套餐，然后营业厅一查称这个号不能改，自己一看，套餐被签至2851年。

刘女士质疑称，对方当时表示，是因为自己签了协议套餐才被签至2851年，但是自己确实不知道这个协议，自己要求营业厅拿出协议申请笔记鉴定，对方称需要核实后就一直没有了回复。

最后，刘女士将该营业厅起诉，要求申请笔记鉴定，鉴定结果显示，协议上的名字确实不是自己签的。

据悉，目前双方仍在等待法院判决。

代理商方面表示，2851年只是代表套餐长期有效，并不需要等到2851年。该用户只要保持三年158套餐抵消，到第四年就可以逐年降档。