终于找到移动客服诱导老人开套餐家属：沟通后已改回原套餐

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发布日期：2021-11-14 12:45:14 浏览次数：13

4月29日消息:据沸点视频报道，4月28日，河南新乡的一名老人向家人反馈称，自己接到移动公司电话，称有送流量送话费活动，两个月后截止。随后，对方又手把手教老人接收验证码参加活动，并办理了59元套餐。

当老人发现时，想打电话回去，发现打不通。

事后老人家人刘先生致电移动客服，移动方面表示，无法取消，该套餐是活动套餐，一个月只能改一个套餐。

刘先生怒称，自己家的老人用的是老人机，不需要这个套餐。

据了解，经反复沟通后，移动已将老人的手机套餐改回原套餐。

对此，网友热评“不讲武德”“套路太深”“有些地方非要给老人开个五G”

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