对于行将结束的2021年，电商依然是一个重量级的候选对象，甚至可以说是以“新零售”为代表的电商元年。

近日重构零售实验室发布《重构零售生态研究报告》，分享了新零售趋势洞察，变化和动因。新零售就是更高效率的零售，让顾客用最短的时间、最快的速度、最近的距离，从无处不在的消费场景中，获取到产品价值与全知全能的服务价值，实现以人为中心，所见即所得！

新零售寻路三年，马云预言成真

2021年双11当天，天猫以成交额2135亿元的成绩华丽落幕！较去年1682亿元的记录增长近27%。这也是“天猫双十一”十周年来首次突破2000亿大关。

马云曾对外说过:“我们很快会面临10亿个包裹。”在物流方面，双11物流订单超过10亿，马云预言成真，零售赋能效益凸显。

随着新零售的逐渐深入人心，各大品牌乘新零售东风顺势“涅槃”，双11中商派的客户:New Balance 、Timberland 、lululemon、Lee、TheNorthFace、VANS等运动户外品牌均取得优异战绩。

作为这些品牌背后的服务商，商派用服务和技术切实助力品牌向数字化零售转型，并在2018双11支持商家的全网交易总额达到448亿元，总订单量9767万单。

　线上企业在线下，全渠道布局是趋势

当“新零售”成为发展风口之后，一些品牌商们也意识到，必须要找到布局的“全渠道”，才可以在纷繁杂乱的互联网市场中夺得一席之地。

从当前的趋势看，这一轮的新零售变革，将会是以线上巨头企业推动、以技术驱动为主要特征的零售变革。

随着消费者购物习惯的变化，零售的渠道也相应发生变化。零售业经历过单渠道、多渠道之后，进入到全渠道时代。本质上是应对消费者全渠道购买的策略组合。

例如，每日优鲜推出办公室便利店项目“每日优鲜便利购”，目前便利购已经在北京、上海、天津、深圳等10个城市完成了8000个点位拓展，2021年底将覆盖多数一二线城市，完成万个点位覆盖。

无独有偶，唯品会团队也在布局生鲜门店，名为“品骏生活”，借鉴了唯品会的开放式物流-品骏物流，主要位于居民区周边铺，定位为“品骏社区邻里中心”。借助生鲜品类的扩充，唯品会物流或可摆脱单一的平台自营业务的单量，提升效率。

唯品会通过商派的BBC商城系统帮助品骏生活快速构建专属的全渠道营销订货平台，围绕品牌企业及下游客户的全渠道业务流程设计，以订单处理为核心，实现在分销管控、商品促销、订单处理、库存采购、资金对账、支付物流、决策分析等业务环节的全程电商业务。

社交电商崛起，拼多多从成立到上市用了34个月

“拼多多，拼多多，拼的多，省的多”，几年前这段地铁广告里的“洗脑神曲”，让很多人对这款“一亿人都在拼”的APP留下了深刻的印象。

以社交电商起家的拼多多在资本市场谱写了造富神话，尽管非议不断，但成立三年就上市，值得我们去肯定，面对质疑，黄峥曾说过，淘宝经历过的苦难，拼多多一个都不会少。

在多个利好条件的支持下，社交电商有着充满红利的未来。京东、淘宝等均已排兵布阵，各大平台箭在弦上，不得不发。社交电商必将成为未来几年内多家传统电商平台的发力点。

以商派为例，著名运动品牌TheNorthFace希望能通过社交来推广和扩大品牌影响力，并且在社交渠道中比较容易形成新的话题，而微信生态的流量是当前社交流量的集中池。基于其用户群体的特性，TheNorthFace通过商派推出了自己的小程序，以“秒杀”为切入点，针对限量版合作款等高端尖货，最终不仅在销售上取得了成功，更是在用户激活和粘性方向的探索有了新的突破。

当然，2021年，电商圈发生了太多“大事”，还有很多事件来不及为大家一一盘点。但是毫无疑问，2021年“新零售大战”仍将继续。