新零售在近年成为热词，不管是对于新的创业者，还是意图探索线下新流量的巨头来说，都具备着类似前两年的直播一样火爆的趋势。

然而，目前这个火热的新零售风口，也存在一些让人比较头疼的问题，其中用工问题便是一个比较典型的代表，斗米以灵活用工模式帮助企业找到更好的解决方案，也顺势推动了整个行业发展。

新零售行业员工离职率超两成，属高流动性行业

在与其他行业的对比中，新零售离职率甩了金融，制药等行业一大截，离职率居高不下，已成为现阶段新零售公司的普遍问题。

除此外，新零售人的跳槽观念也在发生改变，对“工作不满”和对“平台不满”已经超过对“薪酬”的不满意，跃居离职原因榜首。

与此同时，目前零售业还普遍存在一线人员招人难以及用工成本高昂的问题。

其一，工作人员素质在提高，基层员工流失率占比为60%~70%。由于零售业岗位结构相对单一、工作门槛低、竞争空间有限，就造成岗位流动性大，企业留不住人的现象。

其二，线下店面用大量全职员工，成本高昂。五险一金，员工福利等亦是运营的一大支出。据笔者估算，企业每个月除了要支付全职员工的月薪外，还要为其缴纳五险一金，这部分的费用约占全职员工工资的 40%。人力成本成为零售行业硬成本里不容忽视的一环。

提升员工效能和满意度，成为新零售企业的当务之急

在人力成本持续攀升、调薪预算持续压缩的情况下，企业如何更有效地激励并留存优秀人才、不断提高员工的工作效能，成为新零售企业在发展过程中亟待解决的问题。笔者认为，应从以下两个方面着手:

首先，进行企业内部的人力资源结构的优化改革，岗位职责明确，将那些辅助性、替代性、临时性的岗位需求外包出去，以更加灵活的用工方式替代原有的全职工，得以降低高居不下的人员综合成本和管理成本。比如，来自美国的传统商超沃尔玛在关店裁员的同时，亦集中力量发展三四线城市的布局，以35%的兼职员工配比65%的全职员工的用工方式进行运营，以更“轻”的运作模式尝试转型。

其次，从大环境来看，传统的雇佣模式已初显疲态。市场正在进行自我更迭与优化，催生出新的用工形态——灵活用工，越来越多企业运用灵活用工使之降本增效，充分发挥员工的价值。

斗米助力新零售，用“轻思维”提供新零售用工解决方案

随着中国人口红利的消失，人力成本开始快速上升。数据显示，2021年中国企业员工平均薪酬增长达到%，高居不下的人力成本，或成为阻碍企业盈利的最主要制约因素之一。灵活用工的价值在于不仅帮助企业快速招募到相应的人才、降低企业用工成本和风险，助力业务的快速增长，更是代表着快速响应、资源的及时获取，雇主与雇员关系向自我雇佣形式转化的新型用工趋势。以斗米平台为代表的灵活用工服务领军企业，以专业优质的服务，提升人力资源管理的战略价值，也助力新零售企业的快速发展和稳定增长。

截至目前，斗米用户量达7600万，平台月活访问用户超过3000万，日新增简历量近30万，覆盖全国300多个城市，为包含餐饮酒店、零售快消、互联网、物流快递、教育培训、展览展示等诸多服务业的超过200万商家提供一站式灵活用工解决方案和服务。