7月6日消息，今天上午 11:30“海航随心飞 欢聚自贸港”正式发售，售价2699元。不过，由于用户反响热烈，导致海南航空APP无法正常访问，而海南航空官方也是两次公开致歉。

今天中午11点39分，海南航空官方微博发布说明称，感谢社会各界对“海航随心飞 欢聚自贸港”产品的高度关注。该产品一经推出即得到了广大旅客的高度关注与喜爱，由于购买人数较多，导致APP的访问量激增，造成部分旅客无法正常访问，我们深表歉意，同时我们的技术人员正在加紧优化系统，请各位朋友耐心等待。

之后，在下午1点23分，海南航空再次发布说明称，截至今日12:27，“海航随心飞 欢聚自贸港”第一批产品（2699元）已全部售罄。已抢购成功但未完成支付的旅客，我们将与您联系处理相关事宜。由于今天访问量激增导致很多旅客无法正常登录APP，我们再次表达深深的歉意。

据悉，海航随心飞使用日期为2021年7月15日起，航班日期为2021年7月20日—9月29日、2021年10月9日-12月31日，该套餐包含三重权益:有效期内不限次数搭乘海航集团旗下 12 家航司海南国内航线；海南航空和大新华航空海南出港航班额外 10 公斤免费行李额；赠送 2880 元中免集团旗下海南免税店代金券。

此外，海南航空表示，“海航随心飞 欢聚自贸港”产品第二批（2999元）将于7月7日11:30继续发售4000套。