看到报警提示，维修人员按照报警信息展开排查。经现场确认，该深井泵运行噪音偏大、电缆温度偏高，估测结果为深井泵轴承损坏或电缆老化。威县城乡供水公司立即启动设备更换程序，暂停供水4小时，更换了深井泵和电缆，避免了水泵电机烧坏，减少了设备维修成本，提高了供水保证率和维修的及时率。
“由于一些老旧小区和农村供水设施老化，我们每个月都会遇到系统报警的情况，会及时派工作人员排查可能出现的状况、及时维修，做到了节水节电增效。这与威县农村供水智慧水务管理服务平台的建设密不可分。”威县城乡供水公司经理杨立金介绍。
威县农村供水总人口43万人，集中供水工程38处，日供水能力3万吨，全县农村自来水普及率100%。为推动实施国家节水行动、提高农村供水保障水平，威县水务局主动探索实践，引入第三方节水服务企业，水行政主管部门与节水服务企业通过合同管理的方式，集成互联网、云服务、远程自动控制、智能预付费等技术，建设威县农村供水智慧水务管理服务平台，创新性地打造了威县农村智慧供水模式，实现了县域内农村供水管理智能信息化全覆盖。
据了解，威县农村供水智慧水务管理服务平台主要包括1个智能数字化农村集中供水监控中心、31套供水站测控控制设备、536套村级远传计量阀控装置以及平台软件系统。平台运用当前先进的云服务、物联网、智能预付费等技术，根据设备运行数据（如制水设备功耗、流量、水池水位等信息）向管理中心或用户发出提示，初步实现预警告知，从而降低设备故障发生率、提高了供水保证率。该系统平台还含有精准查找偷漏水发生地技术，可主动查找偷漏水点，及时通知维修队伍封堵、维修，避免了水资源浪费，全面提升了农村供水管理水平。
近日，系统平台数据显示，南里村一用户每日用水量超出平常用水量一倍，村管理员排查发现有一户水表一直处于用水状态，经了解该用户家中无人居住，疑似家中有水龙头损坏跑水。管理员及时关闭了该用户表前阀门，减少了水资源的浪费，也为用户挽回了不必要的损失，提高了群众的满意度。
据不完全统计，通过实施科学调度，线上、线下的精准服务，威县供水维修效率得到提高，维修成本降低，同时节约了水资源，节能降耗明显，年供水耗电量由2021年的571.7万千瓦时降至2021年的500.5万千瓦时，能耗降低了12.5%。
威县农村供水智慧水务管理服务平台还集自动抄表、预警、阀控、远传为一体，实现先缴费、后用水功能。用水户通过手机客户端可随时随地查看用水信息，及时了解自家用水量。村级用水实行“预警提示、限制关阀控制、关阀控制”三级控制，在充分展现人性化管理的同时，规范了缴费管控，提高了水费收缴率。
运用经济杠杆促使群众节约用水，提高了群众的节水意识，节水效果明显。威县农村供水量由2021年的693.42万吨降为2021年的554.75万吨，供水量降低20%。水费收缴由896.14万元提高到998.57万元，效益提升11.43%，水费收缴率100%，实现经济效益和社会效益双赢。
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