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农业品牌:打“李鬼”需多些思量
发布日期:2018-03-28 08:20:00  浏览次数:16

  朱海洋

  岁末年初,新疆的阿克苏苹果有点烦。据媒体披露,年前,阿克苏地区工商、公安、苹果协会等组成阿克苏苹果维权打假专项行动组,在为期一个月的时间里,前往浙江、上海、广东等主要销售市场,揪出“李鬼”5.8万箱之多。打假维权,该出手时就出手,但如何出击应该多费些思量。

  “吐鲁番的葡萄哈密的瓜,阿克苏的苹果人人夸”。作为地理标志农产品的阿克苏苹果,种植面积有50万亩,年产量约50万吨。近十年来,在当地政府部门与企业、农户、产业协会的努力下,加之销售终端的互联推进,阿克苏苹果的品牌知名度快速提升。在很长一段时间里,靠着“冰糖心”这一卖点,阿克苏苹果赢得了市场青睐。

  其实,“冰糖心”并非独特的水果品种,只是红富士苹果在特定的海拔、温差等条件下,因果肉糖分自然凝聚而显现的特征。阿克苏以外的苹果产地,同样能产出“冰糖心”苹果。于是,受利益驱使,阿克苏苹果的“李鬼”冒出来了。在不少城市的大街小巷,打着“阿克苏冰糖心苹果”招牌的摊点并不鲜见。消费者被相对低廉的价格所吸引,以为“捡到便宜”,买回去一吃才知不然。“李鬼”误导消费者的同时,也严重损害了正宗产地品牌的声誉。

  面对市场乱象,阿克苏地区的生产经营主体并非无动于衷。早前,一些专门从事阿克苏苹果销售的商家曾在市场上打假维权,但面对那么多的商家、那么长的产销链条,他们的努力显得有些力不从心。此番由阿克苏工商局等部门和机构出面,打假的决心和力度不可谓不大。

  然而,打假维权这剂猛药也容易造成“后遗症”。以前,消费者不知情,模棱两可地买着。而“皇帝的新装”一经点破,消费者恍惚间意识到市场如此之乱,信任危机或许加剧,这对品牌农产品的声誉和美誉,多少会有“副作用”。两年前,西湖龙井地理标志商标的持有者杭州市西湖区龙井茶产业协会,曾在全国风风火火地掀起了一场又一场的打假风暴。然而,维权道路走得异常艰辛,让这位“茶界老大”备感受伤。尽管官司全胜,但“西湖龙井”在消费者心目中的品牌好感度却因此打了折扣。

  这么说来,打假似乎成了一把“双刃剑”。面临“李鬼危机”的,又岂止是阿克苏苹果、西湖龙井等“大咖级”的农产品区域公用品牌,但凡有些知名度的,假冒伪劣几乎如影随形,成为“集体悲伤”。而真正拿起法律武器捍卫权益的,其实少之又少。不是不想管,而是不知道怎么管,也不敢轻易动刀。

  区域公用品牌天然带有公共性质,容易陷入公地灾难。品牌维权是品牌建设过程中,在某些特定阶段必须面对的现实,也是品牌进一步壮大必须克服的问题。假必须打,但怎么打,必须讲究方式和方法。一方面,需要通过与消费者持续性的良性互动和沟通,引导消费者对维权动机、态度、目标等进行关注,以获得支持和认可。另一方面,在品牌战略的梳理和规划上,必须进行顶层设计,确立防备措施。这是一个专业化、系统化的工程。毕竟,光堵不疏只能救一时之急,想要长治久安,关键还在于背后的管理机制和战略部署。

  从这个角度来说,有些区域公用品牌看似名气很大、影响力很足,看似溢价能力出众,但在品牌战略、防伪应对上,却存在不小的短板,甚至是一片空白。在消费升级的时代,随着竞争白热化,如果品牌战略不梳理清楚,不找到独特的竞争优势,不建立起一整套品牌框架体系,往往只会是“虚胖”,面对市场上的各种挑战,终将弱不禁风。

  因此,打假绝非跑到市场上揪几个“李鬼”这么简单,光靠打赢几场官司来“杀鸡儆猴”也只是权宜之计。如果背后的品牌战略体系、防伪系统不完备、不确立,打假就只能是打假,难以“刮骨疗伤”。只有深扎市场找到核心竞争力,确立长久的品牌发展战略,编制周密的品牌框架体系,实现区域品牌、企业品牌、产品品牌的协同发展,练好内功、强身健体,区域公用品牌的健康发展才有坚实靠山,才能抵挡住来自市场的大风大浪。

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