北京K157次列车上，一家长纵容三子女在卧铺车厢乱扔垃圾，一乘务员请求家长管束，家长拒绝并说：“我们不乱扔垃圾，你就下岗了！你就是一扫地的！”列车员反驳说：“火葬场的职工还闲着，你怎么不去让他们也有点事儿做？”最终，事件以列车员被罚500元收尾。

　　春节临近，最美好的事情，莫过于回家过年。然而，上述事件的发生，却让今年春运回家路有了一丝寒意。为人父母却纵容自己的孩子乱丢垃圾，本已是有错在先，面对乘务员的提醒和劝告，又出言不逊，这位乘客家长的言行实在不文明。俗话说得好，父母是孩子在这个世界上最好的老师。如此教育孩子是极不负责的，大家难免为孩子长大后如何做人做事感到担忧。

　　即便这位乘客家长的做法很不恰当，作为服务广大乘客的列车员，也不能以同样不礼貌的言语“以牙还牙”。坐火车出行，车厢就是临时的“第二个家”，不乱丢垃圾、不破坏公共环境卫生是每一位公民最基本的道德准则；而列车员也应暖心服务，寻求更有效的解决办法，切不可因图一时口快毁掉铁路这扇服务窗口的声誉。唯有如此，才能让春运回家路变得温暖起来。