黄嘉行

　　零下5摄氏度的寒冷天气，环卫部门的洒水车依然“辛苦”工作，造成多条道路结冰，导致路人摔跤不断，引发数十起交通事故。虽然当地环卫部门负责人就此向市民道歉，但多次“洒水肇事”暴露的问题，值得反思。

　　环卫部门不会不明白洒水遇寒结冰这一常识，冒着严寒作业也算是坚守岗位。可结果何以如此讽刺？往轻里说，反映了相关部门僵化的管理手段，不问效果、不讲科学、一味盲干；往重里讲，是在提供公共服务时，眼里心中少了“人”。如果相关信息掌握更准确、为群众考虑更周全，何至于成事不足反肇事？

　　最近几天，号称近年来“最强寒潮”的冷空气正席卷我国大部分地区。面对防寒御冻的主战场，相关部门的反应是否灵敏、应对是否得当，直接影响广大群众的工作生活。只有把民生问题想得充分些、相关预案做得扎实些，少一些机械性、盲目性应对，多一些科学化、人性化措施，类似“洒水肇事”的荒唐事方可销声匿迹。