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O2O是具有社会价值的商业模式
发布日期:2014-05-22 09:15:32  浏览次数:13

三农B2B网讯  “2014学习型中国-企业资本论坛暨首届电商论坛”于4月25日-27日在北京举行。本次会议的主题为“资本力量﹒互联网整合营销”。CCTV《创业天使》制片人兼总编辑、中国O2O大会主席王保新发表演讲,他指出O2O是具有社会价值的商业模式,以下是实录节选:

 

每次在讲课之前,我都会首先强调O2O的社会意义,我认为每一位企业家应该肩负起社会责任来。我们做企业不仅仅是为了赚钱,更重要的是为了给国家、给社会创造财富、创造价值、创造就业机会。我们之所以坚持深入研究O2O,是因为这是一个最具有社会价值的商业模式。

 

首先,O2O可以提高服务品质,加快商品流转,有效地提升了运营效率。第二,O2O激活了存量,减少了资源闲置和浪费,具有典型的低碳经济的特征。第三,就是O2O利于创业,有效地解决了青年创业和就业的一系列社会难题。第四是减少了物价的虚高现象,有利于市场价格的合理化。第五,倡导让利于民,有助于提高我们大众的生活品质。第六,是增进了线下的互动和交流,有利于社会的和谐。第七,是通过纯市场化的手段,实现了扩大消费、拉动内需。第八,是实现了上下游以及关联资源的全产业链优化,降低了社会的综合成本。最后一条就是这个模式里面只有赢家,没有输家,把利益从博弈变为统一,实现真正的合作共赢。所以我把O2O称为有史以来最趋近于完美的商业模式。

 

这里有一段说给企业家的话,就是无论你是为了创业、为了创富还是为了兴趣爱好来做企业,其实你客观上都步入一个极具社会意义的带有半公益色彩的社会工作行列。O2O将掀起一场新的经济变革的浪潮,对于未来的商业格局,营销创新甚至宏观经济发展都将产生巨大的影响。所以我们每一个人作为关注者或者是参与者,都应该不遗余力地去推动这种模式的健康发展。

 

O2O有很多属性,刚才从阿里巴巴我们也看到了O2O里面最主要的属性是什么?第一就是媒体属性,马化腾也说过在相当长的一段时间内互联网的第一属性还是媒体。很简单,怎么判断是不是媒体?你的第一大收入是什么?如果是广告一定是媒体,这是媒体核心的特点,你的主营产品是广告,第一属性一定是媒体。大家知道淘宝的收入来自什么?一年几十亿,大部分是广告费,他是很大的媒体。O2O还有营销、渠道、平台、区域商业等属性。

 

O2O有三大核心,第一是入口,入口不光包括线上,也包括线下,而且未来线下入口非常重要,会有一个很激烈的入口争夺。大家应该已经看到了最近一段时间电商都在开店了,为什么开店,因为你线下的入口如果不抓住,将会变成瘸腿走路。还有区域,就是街区和社区。第三是系统,就是后台的技术支撑和系统化的管理。这三项缺一不可,有了这三项,你走的路就会相对比较顺畅。

 

O2O是一个高门槛的生意,因为它具备很多高门槛的特点,比如说大数据、云计算、全渠道、多终端、跨系统、跨企业、跨业态、跨平台。很复杂!必须有一个高度开放平台还有智能化的管理,否则你玩不转的。

 

O2O思维是什么?我们现在都在谈互联网思维,我个人不太赞成单纯用互联网思维。O2O一定是线上线下想融合的概念。用传统的思维方式显然不够,但是单纯的互联网思维也很难去做好,为什么?大家去看一看BAT三家做O2O,有哪家是做得很好的?大家回想2010、2011年团购市场有多少家企业在做?哪个门户网站没有做,包括BAT。但哪家做起来了?他们有这么大流量,这么多资源为什么没做起来,就是纯互联网思维导致的。所以不能用纯互联网的思维来考虑O2O的问题。O2O一定是O2O的思维,不能是传统思维也不能是互联网思维。

 

O2O思维里面有几个关键点,一个就是开放、合作、共赢,还有区域为王、小而美、服务至上,一定是百花齐放,万紫千红的局面。另外这个小而美非常重要,为什么说小而美,我们一定不要贪大,把摊子铺的过于快,过于大,你驾驭不了的。因为O2O有一个OFFLINE,到现在为止拥有最大OFFLINE网店的企业是沃尔玛,他的覆盖率才是多少?我们2010年成立了中国团购发展指导中心,我在跟团购企业开会的时候经常提醒他们千万不要去盲目扩张,我曾经跟他们预言说要出现团购分站倒闭潮,而且都应验了,网上可以查得到。我当时举了很简单的例子,当你去扩张的时候,一定问自己一个问题:就是不用你去花一分钱,不用你去开疆破土,不用你去找投资,现在把整个沃尔玛交给你来运营,你能不能驾驭得了?如果你能,你就去做,如果不能干脆就打消这个想法,一步一个脚印去做。而且O2O是需要深挖的,先做好你的一亩三分地,如果你这个都做不好,你肯定是带病出征,不可能打胜仗的。

 

O2O有七大死穴,不是说你把这七个死穴都点了才会死,而是你点一个穴就没命了。第一个就是秦始皇思维,之前很多企业都有这样的思维,O2O时代还在追求秦始皇思维,要一统天下,要把所有对手都灭掉,但最先灭掉的可能就是你自己。第二就是O O,O2O不能做成O O,否则结果就是O-O,就是内部竞争和利益冲突。还有就是多利润中心,电商化,所以不能电商化,不能纯互联网思维。再有就是单向,O2O一定是双向,另外就是分离运营或者是独立运营,O2O中电商部分不能去独立运营,他一定是基于整个集团架构的分支而不是一个独立的子公司。如果你把电商做成一个独立子公司,可以说是必死无疑的。之前已经有无数企业验证过了,几乎是全军覆没,全球范围内没有一家成功的。

 

O2O的商业体系里面应该有三大块,第一就是强大的前后台的运营管理系统。第二就是产品或者是服务,这里面包括自营、联营还有开放平台等等。还有第三方服务商,跟我们传统企业一样需要第三方提供支持,包括技术、工具、咨询、培训、策划,像今天这样的论坛都是非常有必要,让大家得到更好的成长。

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