1月24日消息，盒马武汉表示，调拨物资的专车即将抵达武汉，将尽所有的努力让货架是满的。

据盒马方面透露，上午十点半，盒马武汉总经理张梦媛开始跟同事一起，忙着从后场仓库向货架补货。往常这个时间她都在巡店，但是疫情打乱了节奏。早上刚开门，盒马鲜生的门店就涌入了大量前来购买商品的市民，特别是生鲜蔬菜和肉蛋类，刚一上架就被抢购一空。店里不得不加派人手不断补货，但往往补货的小车还没拉到货架，东西就被顾客拿完了。

“我们一直跟顾客说没必要抢，盒马原本就为春节准备了平时几倍的货，加上这几天增配调货，货品大盘基本平稳，”张梦媛表示，“可以说只要大家别大量囤货，供应肯定是够的，包括活的鱼虾螃蟹也是一样。”